TÉLÉCHARGER L’APPLICATION POUR VOTRE LAMPE BLUETOOTH

Nous vous remercions pour l’achat de votre lampe Bluetooth !
Le téléchargement et l’installation de l’application Eurodomest permettant de commander votre lampe Bluetooth par l’intermédiaire de votre smartphone ou de votre tablette est aisé. Il suffit juste de suivre les étapes de téléchargement de l’application, et vous pourrez commander votre lampe Bluetooth.

COMMENT L’APPLICATION FONCTIONNE-T-ELLE ?

Cette vidéo et les illustrations montrent comment fonctionne l’application après installation sur votre téléphone ou votre tablette.

Questions fréquentes

Résolution des problèmes

Pas de connexion avec la lampe Bluetooth ?

Suivre les étapes suivantes :

  • Étape 1. Assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil est bien activée
  • Étape 2. Assurez-vous que la lampe est bien allumée
  • Étape 3. Assurez-vous que vous ne vous trouvez pas à plus de 10 mètres de la lampe
  • Étape 4. Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’est connecté à la lampe
  • Étape 5. Ouvrez l’application et attendez 10 secondes

Si le problème persiste, essayez une des étapes suivante :

  1. Étape 1. Éteignez la lampe complètement
  2. Étape 2. Fermez l’application et/ou vérifiez les mises à jour
  3. Étape 3. Désactivez et réactivez la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil
  4. Étape 4. Relancez l’application
  5. Étape 5. Allumez la lampe

Utilisation

Est-il nécessaire d’avoir accès à internet pour pouvoir utiliser la lampe ?

Comme son nom l’indique, la lampe Bluetooth utilise Bluetooth. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir accès à internet ou d’être en Wi-Fi. Vous pouvez utiliser la lampe partout à l’intérieur du bâtiment.

Existe-t-il un manuel d’utilisation de l’application ?

Vous trouverez dans la rubrique « Comment l’application fonctionne-t-elle ? » située sur cette page, une petite vidéo et des illustrations expliquant comment utiliser l’application.

Est-ce que la lampe se connecte automatiquement avec mon téléphone ou ma tablette ?

La lampe se connecte automatiquement avec votre téléphone ou votre tablette, à condition qu’il n’y ait aucune connexion active avec un autre appareil. Il est toutefois nécessaire que votre appareil ait été connecté préalablement avec la lampe.

Quelle est la distance maximale pour pouvoir commander la lampe ?

La distance maximale pour pouvoir commander une lampe est de 10 mètres, mais elle peut être inférieure en fonction de l’environnement.

Puis-je allumer et éteindre la lampe sans téléphone ni tablette ?

Vous pouvez allumer et éteindre la lampe Bluetooth en utilisant un interrupteur normal. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir un téléphone ou une tablette. Par contre, si vous souhaitez pouvoir modifier la couleur ou l’intensité, il est nécessaire d’avoir un appareil disposant de l’application Eurodomest installée.

Est-ce que la lampe fonctionne avec un gradateur que j’ai déjà ?

Vous ne pouvez pas commander la lampe Bluetooth avec un gradateur normal. L’un des avantages de cette lampe est que justement elle n’a pas besoin d’un gradateur, parce que vous pouvez faire varier son intensité avec l’application Eurodomest.

Combien de lampes puis-je commander avec mon application ?

En théorie, vous pouvez utiliser l’application pour commander un nombre infini de lampes. Toutefois, le système Bluetooth limite ce nombre à 100. Toutes les lampes Bluetooth peuvent être connectées à un appareil Bluetooth. En utilisant l’application, vous pouvez commander simultanément des lampes qui ont été précédemment détectées par l’appareil. Ainsi, vous pouvez connecter 5 lampes à l’appareil, les grouper dans une « scène » et les commander simultanément

Dans quel type de douille la lampe Bluetooth peut-elle être montée ?

Le seul type de douille qui permet le montage de la lampe Bluetooth est le modèle E27, qui est la taille standard la plus large.

Garantie

Quelle est la durée de ma période de garantie ?

La période de garantie légale de la lampe Bluetooth est de 2 ans après la date d’achat. Veillez à bien garder le reçu, de manière à pouvoir bénéficier de votre garantie en cas de défaut technique de la lampe. Si la lampe ne fonctionne pas correctement, veuillez tout d’abord vérifier si votre problème peut être résolu ici. S’il ne peut pas être résolu, veuillez ramener la lampe dans le magasin où vous l’avez achetée, et présenter le reçu.